Conditions générales de vente
Objet : Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site www.sidib.fr concernant les produits commercialisés par LJSB SAS.
Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Produits
Les produits proposés à la vente sont des produits cosmétiques conformes à la réglementation européenne.
Les informations, photographies et descriptions présentes sur le site sont fournies à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de LJSB SAS.
Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC.
LJSB SAS se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les produits sont facturés sur la base du prix affiché au moment de la validation de la commande.
Commande
La validation de la commande sur le site constitue une acceptation du prix et de la description des produits.
Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement.
Paiement
Le paiement est sécurisé et s’effectue via les solutions proposées sur le site (carte bancaire, solutions de paiement en ligne).
Livraison
Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier selon le pays de destination et le transporteur.
Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés non ouverts, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours.
Toute demande peut être adressée à : shop@sidib-cosmetique.com
Garantie satisfait ou remboursé
LJSB SAS propose une offre « satisfait ou remboursé » sur ses produits selon les modalités précisées sur le site.
Cette garantie commerciale s’ajoute au droit légal de rétractation.
Responsabilité
Les produits proposés sur le site sont conformes à la réglementation cosmétique européenne et ont fait l’objet des tests de sécurité nécessaires.
LJSB SAS ne saurait être tenue responsable d’une utilisation inappropriée des produits.
Cosmétovigilance
Pour SidiB, la qualité et la sécurité de nos produits sont une priorité absolue.
L’Huile Magique de Barbarie Bio a fait l’objet d’évaluations de sécurité rigoureuses conformément au Règlement Cosmétique Européen (CE) n°1223/2009.
Elle a notamment été soumise à des tests de tolérance cutanée et de tolérance oculaire sous contrôle dermatologique, confirmant sa très bonne compatibilité avec la peau, y compris sur les zones sensibles comme le contour des yeux.
Dans le cadre de notre engagement qualité, nous appliquons les principes de cosmétovigilance.
Ce dispositif permet de recueillir et d’analyser tout retour d’expérience concernant l’utilisation de nos produits, afin de garantir un suivi continu de leur sécurité et de leur qualité.
Si vous observez un effet indésirable ou si vous souhaitez simplement nous faire part d’une remarque concernant l’utilisation de notre huile, notre équipe qualité reste à votre écoute.
Vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Chaque message est étudié avec attention afin de continuer à vous offrir des produits sûrs, efficaces et respectueux de votre peau.
Droit applicable
Les présentes conditions sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.